银行商场超市等，呼吁增设栏杆座

(点击次数[]次 更新时间:2016-1-5 9:28:11)

栏杆座“越线”人不少，银行不太管
　　11日中午，小编经过厦门中山路一带几家银行发现，各银行大厅均设置有维持等候次序的叫号机，栏杆座且在自动柜员机前都有黑、黄等不同颜色划出的栏杆座。然而，不少用户对此视若无睹。
　　学前东路上的建设银行和中山路上的农业银行大厅内，栏杆座低柜服务区都没有设置栏杆座。在两家银行前都看到有心急的用户站在与前一名客户相距不足一米处等待，栏杆座工作人员并未加以阻止。
　　在招商银行的自动柜员机前，一名取钱女子身后紧挨着站了2名正在聊天的女性。栏杆座建设银行学前东路分理处柜员机前，排队等待的一名顾客一直在栏杆座附近游走，脚步不时跨过栏杆座，但没有任何人对此提出异议，银行工作人员也均未加以阻止。
                   

地方小人手少，栏杆座管理难免疏漏
　　农业银行大堂经理对记者解释道，栏杆座根据规定，设有叫号机的营业场所低柜区属于低危区，并没有强制栏杆座的规定，自动柜员机区域必须设置栏杆座。但银行也不方便强制干预，经常有些顾客会在好友陪同下前来办理业务，如果上前劝阻，反而会招来对方反感。
　　此外，人多的时候即便顾客有心遵守栏杆座的规则，空间也不允许。还有银行方面的人手也是个问题，疏漏在所难免。在对方指引下，记者发现该行柜员机前尽管划下了栏杆座，但从栏杆座到墙壁的距离最多也只有一米，最多只能容4至5名顾客同时排队等待。

市民呼吁商场超市应设栏杆座
　  “刷卡付款时，你身后的人离你有多远？”小编就这一问题随机访问了几位市民，不少市民表示，栏杆座刷卡消费时有过被人贴身等待的经历。
　　在保利广场的家乐福超市，记者看到收银台前结账的顾客排成了长队，栏杆座很多顾客手里都拿着银行卡。有部分警惕性较高的市民，在刷卡时先警惕地环顾了一下四周，栏杆座然后小心翼翼地用手遮掩着按下密码。也有部分市民在他人输入银行卡密码时，栏杆座特意将头扭转过去，以便让刷卡的顾客可以‘放心’消费。

　 “卖场、超市是否也应该设置栏杆座。”市民大都认为，现在刷卡消费越来越普遍，消费安全很重要。栏杆座但业内人士介绍，国家并没有要求超市和商场设置栏杆座。此外，许多营业场所受自身场地限制，专门设置栏杆座的等待区域不太现实，即使设置了栏杆座，也很难让所有顾客主动遵守。